Личный кабинет на сайте zaimer.kz — это онлайн-сервис ТОО «МФО «Робокэш.кз» для управления микрокредитами. Через него клиенты подают заявки, отслеживают график платежей, погашают задолженность и продлевают срок действия договора. Система работает круглосуточно и полностью автоматизирована, решения по заявкам принимаются без участия оператора.
Возможности онлайн-кабинета
Сервис предоставляет клиентам доступ к полному циклу операций с микрокредитами. Все действия выполняются в онлайн-режиме без необходимости посещения отделений. Кабинет доступен 24/7 для всех граждан Казахстана старше 18 лет.
-
Подача заявок: Оформление первого и последующих запросов на получение микрокредита. Решение по заявке система принимает в течение 1-5 минут.
-
Погашение: Оплата полной суммы долга или внесение очередного платежа с помощью банковской карты и других доступных способов.
-
Продление срока: Активация услуги пролонгации договора на срок до 90 дней при невозможности своевременного погашения.
-
Контроль операций: Просмотр графика платежей, размера текущей задолженности, истории всех совершенных операций и внесенных платежей.
-
Управление профилем: Обновление персональных и контактных данных, изменение способа получения средств.
-
Связь с поддержкой: Общение со специалистами компании через встроенный онлайн-чат для получения консультаций.
Порядок регистрации и верификации
Для получения доступа к функционалу необходимо создать учетную запись на сайте zaimer.kz. Процедура полностью дистанционная и занимает несколько минут.
Выбор суммы и срока
На главной странице сайта в онлайн-калькуляторе укажите желаемую сумму микрокредита и нажмите кнопку «Получить».
Ввод номера телефона
В форме регистрации укажите свой действующий номер мобильного телефона и подтвердите согласие с условиями. На этот номер придет СМС с кодом.
Подтверждение кода
Введите полученный код в соответствующее поле на сайте. Если СМС не пришло, можно запросить его повторно.
Заполнение анкеты
Укажите персональные данные: ФИО, дату рождения, адрес проживания, данные удостоверения личности и выберите способ получения денег (карта или банковский счет).
Верификация личности
Загрузите в систему четкую фотографию разворота удостоверения личности и фотографию своего лица (селфи). После этого заявка отправится на рассмотрение.
Параметры микрокредитования
Условия предоставления микрокредита, включая сумму, срок и процентную ставку, рассчитываются индивидуально для каждого клиента. Роботизированная система анализирует более 1800 параметров для принятия решения.
| Параметр | Для новых клиентов | Для повторных клиентов |
|---|---|---|
| Сумма микрокредита | от 10 000 до 300 000 ₸ | от 10 000 до 300 000 ₸ |
| Срок микрокредита | до 12 месяцев | до 12 месяцев |
| Ставка вознаграждения (в день) | от 0,10% до 0,37% | от 0,1% до 0,29% |
| ГЭСВ (годовая) | от 0,10% до 0,37% | от 46% до 177,84% |
Пример расчета: при получении 30 000 ₸ на 100 дней со ставкой 0,104% в день (ГЭСВ 43,5%), размер вознаграждения составит 3 120 ₸. Итоговая сумма к возврату — 33 120 ₸.
Калькулятор расчета микрокредита
Примерный расчет по ставке 0.29% в день:
- Переплата:
- Сумма к возврату:
Расчет является предварительным. Точные условия будут указаны в договоре.
Способы погашения и продления договора
Для удобства клиентов предусмотрено несколько каналов для внесения платежей. Погашение через личный кабинет с использованием банковской карты является самым быстрым способом — средства зачисляются моментально и без комиссии со стороны МФО.
Онлайн-способы
- Банковской картой Visa/MasterCard в личном кабинете.
- Через электронный кошелек QIWI.
- По прямой ссылке для оплаты на сайте МФО.
Офлайн-способы
- Наличными в отделениях компании «Займер».
- Через терминалы QIWI, Paydala, YURTA.
Продление микрокредита. Если погасить долг в срок невозможно, можно продлить договор. Для этого в личном кабинете в разделе «Активные займы» нужно нажать «Продлить займ», оплатить начисленные проценты и перейти по ссылке из СМС для активации услуги.
Штрафы и комиссии. При просрочке платежа начисляется пеня в размере 0,5% от суммы просроченного платежа за каждый день просрочки. При погашении через партнерские сервисы (терминалы, кошельки) может взиматься комиссия согласно их тарифам.
Требования к заемщику и документам
Для оформления микрокредита клиент должен соответствовать установленным критериям и предоставить необходимые документы и данные в цифровом формате.
Параметры заемщика
- Возраст: от 19 лет.
- Гражданство: Республика Казахстан.
- Доход: Наличие постоянного дохода (официальное подтверждение не всегда обязательно).
- Телефон: Действующий номер мобильного телефона.
Необходимые данные
- Удостоверение личности: Оригинал документа.
- Фотографии: Фото разворота удостоверения и фото лица заявителя.
- Банковская карта: Именная дебетовая карта Visa/MasterCard с балансом не менее 100 ₸ и открытым доступом к интернет-платежам.
Управление профилем и контакты
Вход в личный кабинет выполняется с главной страницы сайта zaimer.kz по номеру телефона, указанному при регистрации, и проверочному коду из СМС. Полностью удалить аккаунт нельзя, но его можно заблокировать, обратившись в службу поддержки.
Служба поддержки доступна по нескольким каналам:
-
Горячая линия: +7 (775) 0300-24-7
-
Электронная почта: info.robocash@zaimer.kz (время ответа до 30 минут).
-
Онлайн-чат: доступен в личном кабинете на сайте.
Юридическая информация:
- Полное наименование: Товарищество с ограниченной ответственностью «Микрофинансовая организация «Робокэш.кз»
- БИН: 200940013491
- Юридический адрес: Республика Казахстан, город Алматы, улица Монгольская, дом 4
- Лицензия: № 02.21.0032.М от 16.03.2021, выдана Агентством РК по регулированию и развитию финансового рынка.
Проверено экспертом
