Меню

TOUCHZAIM: Личный кабинет

Личный кабинет ТОО «МФО TOUCHZAIM» — это онлайн-сервис для оформления и управления микрокредитами на сумму от 5 000 до 300 000 тенге. Процентная ставка составляет 0,2% в день, срок кредитования — от 1 до 45 дней. Платформа работает в автоматическом режиме через сайт touchzaim.kz и доступна круглосуточно без выходных. Все операции, от подачи заявки до погашения, проводятся дистанционно, без посещения отделений.

Параметры микрокредита и способы получения средств

Через личный кабинет можно оформить микрокредит на следующих условиях. Сумма первого займа ограничена 50 МРП. Для постоянных клиентов лимиты увеличиваются в рамках программы лояльности. Процентная ставка фиксирована и не зависит от суммы или срока.

Параметр Значение
Сумма микрокредита От 5 000 до 300 000 тенге
Процентная ставка 0,2% в день (до 20% годовых)
Срок кредитования От 1 до 45 дней
Срок рассмотрения заявки До 10 минут
Срок зачисления средств До 24 часов
Грейс-период До 5 дней (возможность погашения без начисления дополнительных процентов)
Способы получения средств
  • На банковскую карту
  • На текущий счет в банке по IBAN
  • Наличными в отделении организации
Способы погашения
  • Банковский перевод
  • Платежные терминалы «Касса 24»
  • Мобильные приложения Homebank и Kaspi bank
  • Наличными в отделении

Критерии для заемщиков

Для регистрации личного кабинета и получения микрокредита клиент должен соответствовать ряду критериев. Наличие официального трудоустройства и кредитной истории без просрочек не является обязательным, но может повлиять на решение. Основные требования включают:

  • Возраст: от 18 до 72 лет. Для первого займа возрастные рамки могут быть сужены до 18–62 лет.
  • Гражданство: Гражданин Республики Казахстан с постоянной регистрацией на территории страны.
  • Документы: Действующее удостоверение личности (паспорт) и индивидуальный идентификационный номер (ИИН).
  • Контакты: Активный номер мобильного телефона казахстанского оператора и действующий адрес электронной почты.
  • Банковский счет: Наличие личного счета или пластиковой карты в любом банке РК.
  • Источник дохода: Наличие стабильного дохода (зарплата, пенсия, стипендия), подтверждающего платежеспособность.

Порядок создания аккаунта и подачи заявки

Регистрация и оформление микрокредита проходят полностью онлайн на сайте touchzaim.kz. Процесс занимает около 10-15 минут и включает подтверждение личности через фото с документом.

Создание аккаунта

На главной странице сайта нажмите «Личный кабинет», затем выберите опцию «Зарегистрироваться».

Ввод контактов

Укажите номер мобильного телефона и адрес электронной почты для связи и получения уведомлений.

Заполнение анкеты

Введите паспортные данные, ИИН, информацию о занятости и среднемесячном доходе.

Установка пароля

Создайте надежный пароль для входа в личный кабинет.

Согласие с условиями

Ознакомьтесь с правилами предоставления микрокредитов и дайте согласие на обработку персональных данных.

Верификация личности

Сделайте селфи с раскрытым удостоверением личности через камеру устройства.

Подтверждение контактов

Введите код из SMS-сообщения, отправленного на указанный номер телефона, для активации аккаунта.

Функционал личного кабинета TOUCHZAIM

После регистрации клиент получает доступ к полному набору инструментов для управления своими финансовыми операциями с МФО.

Подача заявок

Оформление запроса на микрокредит через онлайн-форму с выбором суммы и срока.

Отслеживание статуса

Проверка текущего этапа обработки заявки: от рассмотрения до одобрения или отказа.

История операций

Доступ к архиву всех прошлых займов, включая суммы, даты и детали платежей.

Погашение задолженности

Оплата полного или частичного долга с использованием различных платежных систем без штрафов за досрочность.

Пролонгация займа

Продление срока погашения микрокредита на 7, 14 или 30 дней.

Управление профилем

Изменение и обновление личных данных: номера телефона, email, банковских реквизитов.

Программа лояльности и санкции за просрочку

Все клиенты автоматически участвуют в программе лояльности. Статус повышается при своевременном погашении займов, что открывает доступ к более крупным суммам и сниженным ставкам. В случае нарушения сроков оплаты применяются штрафные санкции.

Уровни лояльности
  • Standard: Базовый уровень для всех новых клиентов со стандартными условиями.
  • Silver: Присваивается после нескольких успешно погашенных займов, предоставляет доступ к повышенным лимитам.
  • Gold: Для постоянных клиентов с хорошей историей, предлагает сниженные ставки.
  • Platinum: Высший статус для самых ответственных заемщиков со специальными привилегиями.
Санкции и ограничения
  • Штраф за просрочку: 0,5% от суммы просроченной задолженности за каждый день просрочки.
  • Возраст для повторных займов: Не должен превышать 75 лет (на практике может быть ограничен 72 годами).
  • Количество займов: Общая сумма задолженности не должна превышать коэффициент долговой нагрузки, установленный АРРФР.

Лицензия и контакты

Деятельность ТОО «МФО TOUCHZAIM» регулируется Агентством по регулированию и развитию финансового рынка (АРРФР). Организация работает на основании лицензии № 07.21.0008.М, выданной Национальным Банком РК 19 марта 2021 года.

  • БИН: 200640001754
  • Адрес: Республика Казахстан, г. Туркестан, проспект Тауке Хан, дом 284
  • Горячая линия: +7 (778) 003-04-14
  • Электронная почта: appeal@touchzaim.kz
  • Официальный сайт: touchzaim.kz
  • Режим работы: Круглосуточно

Справочник клиента Touchzaim: Личный кабинет и финансовая безопасность

Для регистрации необходим действующий номер мобильного телефона и ИИН; процесс включает ввод СМС-кода и заполнение анкеты на официальном сайте.

Да, восстановить доступ можно через форму «Забыли пароль» на странице входа, используя номер телефона, указанный при регистрации.

Досрочное погашение допускается в любой день пользования микрокредитом с пересчетом вознаграждения за фактическое время использования средств.

Обычно требуется только удостоверение личности гражданина РК и актуальные банковские реквизиты (IBAN) для зачисления средств.

Вся информация о текущей задолженности, начисленном вознаграждении и дате предстоящего платежа отображается на главной странице личного кабинета.

Статус заявки (одобрено, отказано, на рассмотрении) обновляется в личном кабинете автоматически и дублируется в СМС-уведомлении.

Отказ возможен при наличии негативной кредитной истории, высокой долговой нагрузке или несоответствии возрастным требованиям сервиса.

Функция продления срока обычно доступна в личном кабинете при условии оплаты начисленного вознаграждения до наступления просрочки.

Изменить реквизиты можно в настройках профиля личного кабинета, подтвердив действие кодом из СМС.

После полного погашения микрокредита справку об отсутствии задолженности можно скачать в электронном виде в личном кабинете.

Официальный адрес электронной почты для обращений клиентов — info@touchzaim.kz или appeal@touchzaim.kz.

Законодательство РК не запрещает иметь несколько займов одновременно в разных или одной МФО, если коэффициент долговой нагрузки (КДН) заемщика не превышает 0,5 (50% от дохода).

Юридический адрес ТОО «МФО «TOUCHZAIM»: 090000, Западно-Казахстанская область, г. Уральск, мкр. Строитель, дом 30.

БИН организации — 200640001754, точные банковские реквизиты (IBAN) для оплаты указаны в договоре займа и личном кабинете.

Проверьте наличие лицензии АРРФР на сайте gov.kz, убедитесь в наличии замка безопасности (https) в адресной строке и отсутствии требований предоплаты за оформление.

Юридический адрес: 050070, г. Алматы, Наурызбайский район, мкр. Рахат, ул. Култобе, д. 4.

Организация действует под брендом Solva: БИН 160840000397, юридический адрес — г. Алматы, пр. Сейфуллина 502.

БИН ТОО «Взаймы» — 180840003947; обратите внимание, что АРРФР лишило данную МФО лицензии в 2024 году, уточняйте порядок погашения.

Реквизиты всегда указаны в индивидуальном договоре займа, в личном кабинете на сайте МФО или в разделе «Контакты/Оплата» на официальном ресурсе.

Оплата обычно производится через личный кабинет картой или по реквизитам партнера в РК; уточните БИН в договоре, так как бренд чаще работает как агрегатор или зарубежный сервис.

Основные способы: банковской картой в личном кабинете, через терминалы Kassa24/Qiwi (по номеру договора) или банковским переводом по реквизитам.

Начисляется пеня (не более 0,5% в день), портится кредитная история, и долг может быть передан коллекторским агентствам для взыскания.

При просрочке компания начисляет штрафы и инициирует процесс взыскания через звонки и СМС-уведомления контактам заемщика в рамках дозволенного законом.
Аружан Нурмагамбетова
Проверено экспертом

Опытный финансовый журналист в банковском секторе Казахстана

Аружан Нурмагамбетова

20 февраля
ТОО «МФО TOUCHZAIM»
Лицензия №№07.21.0008.М от 19.03.2021

Еще по теме