Личный кабинет ТОО «МФО «i-Credit.kz» был веб-платформой для удаленного управления микрокредитами. Сервис позволял клиентам оформлять, отслеживать и погашать займы без посещения офиса. Доступ к платформе открывался автоматически после подачи первой заявки на сайте компании. Вся информация в этой статье носит исторический характер, так как деятельность организации прекращена.
Отзыв лицензии
Лицензия ТОО «МФО «i-Credit.kz» № 02.21.0007.М отозвана 21 декабря 2023 года. Это означает, что организация больше не имеет права осуществлять микрофинансовую деятельность в Республике Казахстан. Клиенты с действующими обязательствами несут ответственность за их исполнение.
Функционал личного кабинета
Платформа предоставляла пользователям полный набор инструментов для дистанционного управления своими финансовыми обязательствами перед компанией. Регистрация аккаунта была интегрирована в процесс подачи первой заявки на заем.
-
Оформление микрокредитов: Подача онлайн-заявки через заполнение электронной анкеты на сайте.
-
Контроль статуса заявки: Отслеживание этапов рассмотрения обращения в режиме реального времени.
-
Просмотр договоров: Доступ к полному тексту кредитного договора для ознакомления перед электронным подписанием.
-
Управление задолженностью: Просмотр информации о текущей сумме долга, графике платежей и датах погашения.
-
Погашение займа: Возможность полного или частичного погашения микрокредита с использованием привязанной банковской карты или других платежных методов.
-
Пролонгация срока: Функция для продления срока возврата займа в случае необходимости.
-
Связь со службой поддержки: Обращение к специалистам компании через встроенный чат или по электронной почте.
Параметры микрокредитов (архивные данные)
На последний период работы микрофинансовая организация i-Credit.kz предлагала стандартизированные условия кредитования для физических лиц. Для новых клиентов действовало специальное предложение с беспроцентным периодом.
| Параметр | Условие |
|---|---|
| Сумма займа | от 20 000 до 184 000 тенге |
| Срок погашения | от 10 до 20 календарных дней |
| Процентная ставка | от 1,00% в сутки (ГЭСВ от 1,22%) |
| Первый займ для новых клиентов | Бесплатно (0% ставка на первые 7 дней) |
| Неустойка за просрочку | 0,5% в день от суммы просроченного платежа |
| Пролонгация | Доступна с применением стандартной дневной ставки |
Процедура оформления займа
Весь процесс от подачи заявки до получения денег был выстроен для удаленного обслуживания. Рассмотрение заявок и перечисление средств производились в рабочие дни с 9:00 до 18:00.
Заполнение анкеты
Клиент нажимал кнопку «Получить деньги» на сайте и заполнял анкету, указывая ФИО, номер телефона, email, ИИН, данные о доходе и реквизиты банковского счета (IBAN). Процесс занимал 5–10 минут.
Рассмотрение заявки
Сотрудники МФО проводили ручную проверку данных, указанных в анкете. В рабочее время это занимало около 10 минут.
Получение решения
Решение об одобрении или отказе поступало клиенту в виде SMS-сообщения на указанный номер телефона и дублировалось на электронную почту.
Подписание договора
В случае одобрения в личном кабинете становился доступен кредитный договор. Клиент подписывал его электронно с помощью SMS-кода.
Зачисление средств
После подписания договора деньги переводились на указанный банковский счет или карту. При одобрении до 18:00 зачисление происходило в течение одного рабочего дня.
Требования к заемщикам
Для регистрации в личном кабинете и получения микрокредита соискатель должен был соответствовать определенным критериям, установленным компанией.
-
Гражданство: Республика Казахстан.
-
Возраст: мужчины от 21 до 67 лет, женщины от 21 до 73 лет.
-
Документы: Действующий паспорт или удостоверение личности с индивидуальным идентификационным номером (ИИН).
-
Источник дохода: Наличие любого источника дохода (документальное подтверждение не требовалось).
-
Банковский счет: Активный расчетный счет (IBAN) или банковская карта Visa/Mastercard, оформленные на имя заявителя.
Способы получения и погашения
Компания предлагала несколько каналов для зачисления средств и возврата задолженности.
Получение средств
- Прямой перевод на расчетный счет (IBAN).
- Зачисление на банковскую карту Visa или Mastercard.
Погашение задолженности
- Через мобильное приложение PLUS24.
- Через интернет-банкинг Homebank.
- Через терминалы QIWI и Kassa24.
- Прямым банковским платежом на счет МФО.
Техническая поддержка и доступ
Пользователи личного кабинета могли получить консультацию по работе сервиса в рабочее время (понедельник-пятница, с 9:00 до 18:00). Для связи были доступны следующие каналы:
- Телефон: +7 (700) 750-15-00
- Электронная почта: info@i-credit.kz
- Чат на сайте: доступен в личном кабинете
В случае утери пароля восстановление доступа производилось через службу поддержки. Пользователи не могли самостоятельно удалить свой личный кабинет. Деактивация аккаунта была возможна только после обращения в поддержку и полного погашения всех имеющихся задолженностей.
Проверено экспертом
