Личный кабинет ТОО «МФО TurboMoney» — это цифровой сервис для оформления и обслуживания микрокредитов на сумму от 15 000 до 160 500 тенге. Срок кредитования составляет от 1 до 45 дней, базовая дневная ставка — 0,28%. Подача заявки, получение средств, погашение и продление срока происходят полностью онлайн. Услуга доступна резидентам Республики Казахстан круглосуточно. Деятельность организации регулируется лицензией № 02.21.0023.M от 12.03.2021.
Параметры микрокредитования
Основные условия получения займа через личный кабинет зависят от кредитной истории клиента и количества успешно погашенных договоров. При первом обращении действуют начальные лимиты, которые увеличиваются для добросовестных заемщиков.
| Параметр | Условие |
|---|---|
| Сумма первого займа | От 15 000 до 127 000 тенге |
| Сумма повторных займов | До 160 500 тенге (для клиентов с положительной историей — до 153 500 тенге) |
| Срок кредитования | От 1 до 30 дней (с возможностью продления до 45 дней) |
| Срок продления (рефинансирования) | От 5 до 91 дня |
| Базовая процентная ставка | 0,28% в день |
| Годовая эффективная ставка (ГЭСВ) | До 179% |
| Ставка при первом обращении | Может составлять 0% в зависимости от скоринговой оценки |
| Повышенная ставка | От 1,3% до 2,1% в день (может применяться на сроках от 5 до 10 дней или более 20 дней в зависимости от индивидуальных условий) |
Критерии для заемщиков и документы
Для регистрации личного кабинета и получения микрокредита клиент должен соответствовать установленным требованиям и предоставить минимальный набор данных.
Требования к клиенту
-
Возраст: от 21 года до 68 лет на момент подачи заявки.
-
Гражданство: резидент Республики Казахстан.
-
Дееспособность: полная.
-
Источник дохода: наличие стабильного дохода (документальное подтверждение не запрашивается).
-
Банковские реквизиты: карта VISA/MasterCard, счет IBAN или счет в АО «Казпочта».
Необходимые данные
-
Удостоверение личности: данные паспорта гражданина РК с указанием ИИН.
-
Мобильный телефон: действующий номер для получения СМС-кодов.
-
Электронная почта: для уведомлений и восстановления доступа.
Справки о доходах, поручители и залоговое имущество не требуются.
Процесс регистрации и подачи заявки
Создание личного кабинета и оформление первого микрокредита происходит в несколько шагов на официальном сайте компании. Время рассмотрения первой заявки составляет от 5 до 15 минут, повторные заявки обрабатываются быстрее.
Выбор суммы и срока
На главной странице сайта www.turbomoney.kz с помощью онлайн-калькулятора необходимо выбрать желаемую сумму и нажать «Получить деньги».
Контактные данные
Вводятся номер мобильного телефона, e-mail и ИИН. На телефон приходит СМС-код для подтверждения. На этом же этапе создается пароль для входа.
Информация о занятости
Указывается место работы и размер ежемесячного дохода. Эти данные используются для скоринговой оценки и определения кредитного лимита.
Паспортные данные
Вводятся полные данные удостоверения личности. Точность информации критически важна, ошибки могут стать причиной отказа.
Банковские реквизиты
К аккаунту привязывается банковская карта или указывается номер счета IBAN, на который будут зачислены средства.
Отправка на рассмотрение
После отправки заявки клиент сразу получает доступ в личный кабинет, где может отслеживать статус обращения.
Функционал личного кабинета
Сервис предоставляет инструменты для полного цикла управления микрокредитами без посещения офиса.
-
Информация по займу: просмотр суммы долга, графика платежей, начисленных процентов и остатка к погашению.
-
Подача заявок: оформление новых микрокредитов. Для постоянных клиентов процесс занимает несколько минут.
-
Онлайн-погашение: оплата задолженности с привязанной банковской карты. Платеж зачисляется в течение 2 минут.
-
Продление срока: активация услуги рефинансирования или пролонгации для отсрочки платежа на срок от 5 до 20 дней.
-
Управление данными: обновление контактной информации и платежных реквизитов.
-
Связь с поддержкой: возможность отправить обращение в службу поддержки напрямую из кабинета.
Способы получения и погашения средств
Получение денег
- На банковскую карту VISA/MasterCard: зачисление в течение нескольких минут.
- На счет IBAN в банке РК: перевод занимает 1-3 рабочих дня.
- На счет в АО «Казпочта»: поступление в течение одного рабочего дня.
Погашение долга
- Через личный кабинет: моментальная оплата с карты без комиссии.
- Банковским переводом по реквизитам: срок зачисления до 5 рабочих дней.
- Через терминалы QIWI, KASSA24, CyberPlat: круглосуточно, возможна комиссия оператора.
- В отделениях банков или Казпочты: по квитанции, распечатанной из личного кабинета.
Комиссии и штрафы
Условия кредитования включают положения о комиссиях и санкциях за нарушение сроков возврата долга.
-
Досрочное погашение: комиссия отсутствует.
-
Комиссия за платежи: отсутствует при оплате через личный кабинет; при других способах зависит от тарифов платежной системы.
-
Штраф за просрочку: 1% от суммы долга за каждый день просрочки.
-
Пеня за просрочку: 5000 тенге (единоразово).
-
Затраты по взысканию: 2,5% от суммы долга за каждый день просрочки.
Самостоятельное удаление аккаунта в личном кабинете недоступно. Деактивация возможна только после полного погашения всех задолженностей через обращение в службу поддержки.
Служба поддержки и контакты
Для решения вопросов клиенты могут обращаться в службу поддержки в рабочее время.
- Телефон горячей линии: 8 (700) 129 90 90
- График работы: ежедневно с 9:00 до 20:00
- Электронная почта: help@turbomoney.kz
- Официальный сайт: www.turbomoney.kz
- Юридический адрес: A05H1H0, Республика Казахстан, г. Алматы, ул. Толе Би, 265
Проверено экспертом
