Меню

Mogo Kazakhstan: Личный кабинет

Личный кабинет ТОО «МФО «Mogo Kazakhstan» (работает под брендом Jet Finance) — это обязательный цифровой сервис, который автоматически создаётся для клиента при подаче первого заявления на микрокредит. Платформа предназначена для дистанционного управления кредитными обязательствами без посещения офиса. Доступ к функциям кабинета открыт на сайтах www.jetcar.kz и www.jetmoney.kz, в мобильных приложениях и через терминалы самообслуживания в офисах компании. Организация действует на основании лицензии № 02.21.0056.М от 31.03.2021 года.

Основные операции в личном кабинете

Сервис предоставляет клиентам инструменты для полного контроля над своими финансовыми обязательствами. Все операции выполняются в режиме реального времени и доступны круглосуточно.

Управление кредитом и платежи
  • Просмотр задолженности: отображение остатка основного долга, начисленных процентов и штрафов.
  • График погашения: доступ к детальному графику с датами и суммами предстоящих платежей.
  • Внесение платежей: оплата через кабинет с помощью привязанной карты, а также через Kaspi.kz, терминалы Qiwi и Kassa 24, или интернет-банкинг.
Документы и заявки
  • Отслеживание статуса: мониторинг процесса рассмотрения заявки от подачи до принятия решения.
  • Доступ к договорам: хранение электронных копий всех договоров микрокредита, залога и сопутствующих документов с возможностью скачивания.
  • Пролонгация займа: подача онлайн-заявки на продление срока погашения микрокредита (до 5 раз).
  • Обращение в поддержку: отправка запросов в службу поддержки через специальную форму в кабинете.

Процесс регистрации и доступа к сервису

Создание личного кабинета происходит автоматически и не требует от клиента отдельных действий. Процесс интегрирован в процедуру подачи первого заявления на микрокредит.

Заполнение анкеты

На сайте jetcar.kz клиент выбирает кредитный продукт и заполняет анкету, указывая ФИО, номер телефона и e-mail.

Ввод персональных данных

Ввод данных документа, удостоверяющего личность, включая ИИН, дату рождения и номер документа.

Привязка банковской карты

При положительном решении по заявке клиент привязывает карту Visa или MasterCard казахстанского банка для зачисления средств и последующих списаний.

Подтверждение номера

Система отправляет SMS-код на указанный номер телефона для верификации контактных данных.

Создание пароля

При первом входе клиент устанавливает пароль для доступа к личному кабинету. Пароль должен содержать буквы и цифры.

Согласие с условиями

Клиент подтверждает ознакомление с правилами предоставления микрокредитов и отправляет заявку.

Получение решения

Решение по заявке поступает в виде SMS или сообщения в мессенджере в срок от 30 минут до 3 рабочих дней. Статус обновляется в личном кабинете.

Требования для заёмщиков и документы

Для получения доступа к услугам и регистрации личного кабинета клиент должен соответствовать определённым критериям и предоставить пакет документов.

Критерии для клиентов
  • Возраст: от 18 до 65 лет на момент подачи заявления.
  • Гражданство: гражданин Республики Казахстан или резидент с разрешением на проживание.
  • Место проживания: регистрация или фактическое проживание в Алматы, Шымкенте, Астане, Таразе, а также в Алматинской, Туркестанской и Жамбылской областях.
  • Доход: наличие стабильного и документируемого источника дохода.
  • Правовой статус: отсутствие в реестре лиц, добровольно отказавшихся от получения микрокредитов, и не быть призванным на срочную воинскую службу.

Перечень документов для физических лиц
  • Документ, удостоверяющий личность: паспорт гражданина РК со сроком действия не менее 6 месяцев.
  • Водительское удостоверение: обязательно для автокредитов и займов под залог авто.
  • Техпаспорт автомобиля (ПТС): при оформлении займа под залог транспортного средства.
  • Подтверждение платёжеспособности: при необходимости может потребоваться выписка из банка за последние 6 месяцев.

Для юридических лиц дополнительно требуются учредительные документы, решение органа юридического лица о получении микрокредита и документы, подтверждающие полномочия представителя. Организация вправе запросить дополнительные документы.

Тарифы и процентные ставки

Процентные ставки (ставки вознаграждения) по займам под залог автомобиля в ТОО «МФО «Mogo Kazakhstan» устанавливаются индивидуально. Размер ставки зависит от суммы микрокредита, срока его погашения и оценочной стоимости залогового транспортного средства. Точные условия и полная стоимость кредита указываются в договоре о предоставлении микрокредита, который становится доступен клиенту в личном кабинете после одобрения заявки.

Ограничения и условия использования

При использовании личного кабинета действуют определённые правила и технические ограничения, которые необходимо учитывать.

Категория Описание ограничения
Географические Услуга доступна только для граждан и резидентов РК, проживающих в регионах присутствия филиалов Jet Finance: Алматы, Шымкент, Астана, Тараз и их области.
Изменение данных Клиент не может самостоятельно изменить критические данные (ИИН, ФИО, номер телефона). Для этого необходимо связаться с менеджером по телефону. Процесс может занять от 1 до 5 рабочих дней.
Технические Требуется стабильное интернет-соединение, современный веб-браузер и мобильный телефон с активным казахстанским номером для получения SMS-кодов.
При просрочке При просрочке платежа свыше 90 дней возможна блокировка функции пролонгации, отказ в выдаче новых микрокредитов и передача данных в кредитные бюро.
Поддержка Техническая поддержка клиентов по телефону доступна в рабочие часы: с понедельника по пятницу, с 10:00 до 19:00. В остальное время доступны автоматизированные справочные системы.

Справочная информация и контакты

Для решения вопросов, связанных с работой личного кабинета или условиями микрокредитования, клиенты могут обращаться по официальным каналам связи.

Контактные данные
  • Основной телефон: +7 775 030 00 77
  • Короткий номер: 7770 (бесплатно с мобильных операторов РК, пн-пт, 10:00–19:00)
  • Электронная почта: ok@jetfin.kz
Адреса офисов
  • Алматы (головной офис): ул. Сагадат Нурмагамбетов, 380
  • Шымкент: ул. Байтурсынова, 33, БЦ «Дастархан»
  • Астана: ул. Сыганак, 15, ЖК GreenLine.FreeDom

Юридический адрес: г. Алматы, пр. Назарбаева, 269А. БИН: 180940010094. Лицензия на осуществление микрофинансовой деятельности № 02.21.0056.М от 31.03.2021 года, выдана Агентством РК по регулированию и развитию финансового рынка.

Личный кабинет МФО Mogo Kazakhstan: полное руководство для клиентов

ТОО «МФО «Mogo Kazakhstan» — это микрофинансовая организация, зарегистрированная в Казахстане, которая предоставляет микрокредиты под залог автомобиля. Организация работает под брендом JetCar и имеет лицензию № 02.21.0056.М от 31.03.2021.

В 2024-2025 годах лицензии были отозваны у следующих МФО: «Взаймы», «Sofi Finance», «Creditum», «ФинКо», «Freedom Money», «AA Holding», «Жетысу», «Вексель», «Микрокредит KZ», «Жаңа Қаржы», «Салем Кредит» и Batys Kapital.

Некоторые МФО допускают выдачу двух или нескольких микрокредитов одному клиенту в один день, но только если займы оформляются в рамках разных программ. Возможность зависит от показателя долговой нагрузки (не должна превышать 50% дохода).

МФО Казахстана предлагают займы без отказа на сумму до 200 000 тенге на срок 5-45 дней с процентной ставкой от 0,01% в день. Основные требования: возраст 18-70 лет, гражданство РК, активная банковская карта и источник дохода.

Микрофинансовые организации предлагают займы с высокой вероятностью одобрения (до 99%) даже с плохой кредитной историей. Полноценные банковские кредиты со 100% одобрением не существуют, так как все банки проводят проверку платежеспособности.

Лицензированные МФО Казахстана, такие как OneCredit, Credit365, CreditPlus, TurboMoney, GMoney, MoneyMan и другие, входящие в государственный реестр АРРФР, действительно выдают деньги в срок от 5 минут до нескольких часов после одобрения.

МФО, входящие в государственный реестр, предоставляют микрозаймы лояльно к любым категориям граждан, включая безработных, пенсионеров и людей с плохой кредитной историей, при условии соответствия минимальным требованиям (возраст, документы, источник дохода).

При множественных отказах рекомендуется: запросить сумму не более 200 000 тенге на срок 5-45 дней, обратиться в новые МФО, не обращавшиеся к которым ранее, или привлечь поручителя. Также стоит проверить кредитную историю на предмет ошибок.

На карту онлайн можно получить микрозайм от 10 000 до 300 000 тенге в течение 15 минут в лицензированных МФО, за исключением случаев, когда показатель долговой нагрузки превышает 50% от дохода заемщика.

При стабильном отказе можно обратиться в МФО с залогом (под залог автомобиля или недвижимости), взять займ с поручителем, снизить запрашиваемую сумму или сначала закрыть часть открытых долгов для уменьшения долговой нагрузки.

Микрофинансовые организации Казахстана лояльно работают с клиентами с плохой кредитной историей, так как проводят скоринг на основе текущей платежеспособности, а не прошлых просрочек. Вероятность одобрения достигает 99%.

Банки всегда проверяют кредитную историю, в отличие от МФО. МФО в большей степени уделяют внимание текущей платежеспособности и коэффициенту долговой нагрузки, а не прошлым просрочкам.

Банки отказывают в кредите при наличии открытых микрозаймов из-за высокой долговой нагрузки (когда общие обязательства превышают 50-60% от дохода) и риска невозврата. Каждый микрозайм фиксируется в кредитном бюро и влияет на показатель ПДН (долговой нагрузки).

Регистрация в личном кабинете JetCar происходит при подаче первой заявки на микрокредит. Требуется заполнить анкету с ФИО, ИИН, контактными данными, указать сумму и срок кредита, а затем подтвердить данные через СМС-код.

При регистрации требуется: возраст 18-70 лет, гражданство РК, действующее удостоверение личности и ИИН, номер мобильного телефона, фотография лица в анфас, электронная цифровая подпись (ЭЦП) для физических лиц, а также биометрическая идентификация через ЦОИД или устройства МФО.

Вход осуществляется на сайте jetcar.kz. На первый раз создается пароль, который сохраняется. При повторных входах необходимо ввести ИИН и пароль для получения доступа к аккаунту и просмотра информации по кредитам.
Аружан Нурмагамбетова
Проверено экспертом

Опытный финансовый журналист в банковском секторе Казахстана

Аружан Нурмагамбетова

20 февраля
ТОО «МФО «Mogo Kazakhstan»»
Лицензия №№02.21.0056.М от 31.03.2021

Еще по теме