Оформить большинство страховых полисов, от КАСКО до страхования жизни, можно онлайн через портал skhalyk.kz или в мобильном приложении Halyk Life. Услуги предоставляются дочерними компаниями банковской группы Halyk: АО «Страховая Компания «Халык» и АО «Халык-Life». Страховая защита по большинству продуктов действует круглосуточно по всему миру.
Программы страхования
Клиентам доступны программы по страхованию автотранспорта, жизни и здоровья, недвижимости, а также полисы для туристов и на случай потери работы.
Страхование автотранспорта
Включает обязательное страхование ОГПО и добровольное КАСКО. По КАСКО доступны три программы:
- КАСКО Standard: Покрытие рисков ДТП, угона, кражи, пожара, стихийных бедствий. Максимальная выплата — до 50 млн тенге.
- КАСКО VIP: Включает все риски тарифа Standard, а также расходы на эвакуацию и техпомощь. Максимальная выплата — до 80 млн тенге.
- КАСКО Light: Экономичный вариант для опытных водителей.
Страхование жизни и от несчастных случаев
Программы от АО «Халык-Life»:
- «Амулет-Life»: Срочное страхование жизни (для возраста 2-65 лет) с выплатой при смерти по любой причине.
- «Life-Инвест+»: Накопительная программа (14-65 лет), сочетающая страховую защиту и накопление средств.
- «Страхование заемщиков»: Погашение основного долга по кредиту при смерти или установлении инвалидности I, II группы.
- «Bilim-Life»: Накопление на образование ребенка с государственной премией (5% или 7% годовых).
Страхование недвижимости и имущества
Программа «Моя защита» для квартир и домов покрывает риски пожара, потопа, грабежа. Можно застраховать:
- Недвижимость: Конструктивные элементы.
- Отделку и оборудование: Внутренняя отделка, мебель, бытовая техника.
- Гражданскую ответственность: Ущерб, нанесенный соседям.
Другие виды страхования
- Медицинское страхование туристов (МСТ): Покрывает экстренную медпомощь, госпитализацию, операции и транспортировку за границей.
- Страхование от потери работы: Программа «Не горюй Online» с выплатой до 200 000 тенге.
Стоимость полисов и суммы выплат
Тарифы зависят от выбранной программы, объекта страхования и индивидуальных параметров клиента. Оплата по некоторым продуктам, например, по страхованию недвижимости, возможна в рассрочку 0-0-12.
| Вид страхования | Примерная стоимость | Сумма страховой выплаты |
|---|---|---|
| Недвижимость («Моя защита») | От 15 000 тенге в год (0.1% от стоимости) | До 1 250 000 тенге (отделка, имущество) и до 625 000 тенге (ответственность перед соседями) |
| КАСКО Light (Hyundai Tucson 2023, Алматы) | От 18 000 до 48 000 тенге в год | Зависит от рыночной стоимости авто |
| Полное КАСКО (Hyundai Tucson 2023, Алматы) | 150 000 – 250 000 тенге в год. Действует акция со скидкой 50%. | До 80 000 000 тенге (в зависимости от программы) |
| Медицинское страхование туристов | От 435 тенге в день (поездка в Китай) или от 5 000 тенге за неделю (страны Шенгена) | От 30 000 евро (для стран Шенгена) |
| Накопление на образование («Bilim-Life») | От 3 МРП в месяц | Зависит от накопленной суммы и срока |
Примерный расчет стоимости КАСКО
Примерная стоимость полиса в год:
Halyk КАСКО (Standard/VIP):
КАСКО Light:
Порядок оформления и заявления о страховом случае
Оформление полиса онлайн
-
Выбор продуктаЗайдите на портал skhalyk.kz или в мобильное приложение Halyk Life и выберите нужный тип страховки.
-
Ввод данныхЗаполните информацию о себе и объекте страхования (например, данные автомобиля).
-
Расчет и оплатаРассчитайте стоимость, выберите сумму покрытия и срок действия. Оплатите полис.
-
Получение полисаЭлектронный полис будет отправлен в ваш личный кабинет. Бумажные версии не требуются.
Подача заявления о страховом случае
-
УведомлениеСообщите о событии через приложение Halyk Life (раздел "Страховой случай") или в офисе компании.
-
Заполнение заявленияУкажите номер полиса, данные застрахованного, дату, место и обстоятельства происшествия.
-
Предоставление документовПередайте менеджеру компании все необходимые документы, подтверждающие факт наступления случая.
-
Получение выплатыПосле оценки ущерба выплата производится в течение 10 рабочих дней.
Документы и требования
Для оформления полиса и получения выплаты потребуется предоставить пакет документов. Требования к клиентам зависят от выбранной программы.
Для оформления полиса
-
Удостоверение личности: Паспорт или другой документ.
-
Для автострахования: Свидетельство о регистрации транспортного средства.
-
Для страхования заемщиков: Договор займа с кредитной организацией.
-
Для программы «Bilim-Life»: Свидетельство о рождении ребенка и документы, подтверждающие льготный статус (при наличии).
-
Для страхования жизни: Может потребоваться декларация о состоянии здоровья.
Для заявления о страховом случае
-
Документ, подтверждающий случай: Заключение компетентного органа, медицинские справки.
-
Копии договора страхования и полиса.
-
При ДТП: Полицейский протокол.
-
При повреждении имущества: Акт об оценке ущерба, фотографии.
-
При наступлении смерти или инвалидности: Соответствующие свидетельства и медицинские заключения.
Ограничения и важные условия
Перед оформлением полиса необходимо ознакомиться с возрастными ограничениями, исключениями из покрытия и другими условиями договора.
-
Возрастные ограничения: Для программ страхования жизни и от несчастных случаев возраст застрахованного лица обычно составляет от 2 до 65 лет. По программе «Bilim-Life» возраст ребенка должен быть от 3 до 20 лет. Для туристов старше 60 лет и детей до 11 лет применяются повышающие коэффициенты.
-
Исключения из покрытия по КАСКО: Страховка не покрывает убытки от повреждения только шин и дисков колес (если нет других повреждений), утраты регистрационных знаков, а также косвенные коммерческие потери и утрату товарной стоимости автомобиля.
-
Условия по «Bilim-Life»: Государственная премия начисляется только по одному договору на одного ребенка. У ребенка не должно быть другого зарегистрированного образовательного накопительного вклада в банке второго уровня.
-
Условия для туристов: Для поездок в страны Шенгенского соглашения минимальная сумма страхового покрытия должна составлять 30 000 евро.
Поддержка клиентов
Для консультации по выбору программы, расчета стоимости или помощи в урегулировании страхового случая можно обратиться в службу поддержки.
- Короткий номер: 797
- Приложение: Halyk Life
- Портал: skhalyk.kz
- Отделения: Региональные офисы по всему Казахстану
Страхование физических лиц в АО Халык-Life: Полное руководство для клиентов
В мобильном приложении Halyk Homebank откройте раздел «Госуслуги», затем перейдите в подраздел «Справки» и выберите «Страховой полис отчет». После отправки запроса и ввода кода СМС вы получите информацию о ваших страховых договорах. Также проверить полис можно на сайте halyklife.kz в разделе «Проверка полиса».
Для отказа от страховки необходимо обратиться в филиал Халык-Life и подать письменное заявление на расторжение договора. При расторжении в первые 14 дней с даты заключения договора вы получите полный возврат страховой премии при условии отсутствия страховых выплат.
По рейтингам 2025 года лучшие компании: СК «Евразия» с рейтингом BBB от S&P, СК «Халык» с рейтингом BBB− от Fitch Ratings и AM Best «B++», а также «Халык-Life» - дочерняя компания Народного банка Казахстана с высокими международными оценками надежности.
Обратитесь в филиал Халык-Life с заявлением о расторжении договора и предоставьте необходимые документы. При расторжении в первые 14 дней вы получите полный возврат. При досрочном погашении кредита возможен частичный возврат пропорционально оставшемуся сроку страхования в течение 15 рабочих дней.
Да, вы имеете право отказаться от страховки в любое время. В период охлаждения первые 14-30 дней с момента заключения договора вы получите полный возврат. После этого периода возврат зависит от условий договора и оснований расторжения.
При отказе в первые 14 дней - полный возврат страховой премии. При отказе после этого периода страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени действия полиса. При досрочном погашении кредита возвращается сумма, рассчитанная пропорционально оставшемуся периоду страхования.
Да, договор можно отменить в течение периода охлаждения (14-30 дней) с получением полного возврата, либо досрочно при наличии оснований (например, при полном погашении кредита). Обратитесь в филиал Халык-Life с письменным заявлением на расторжение договора.
Да, можно расторгнуть договор и получить возврат. В период охлаждения (14-30 дней) возвращается полная сумма. После этого периода возврат производится пропорционально неиспользованному времени страхования, если это предусмотрено условиями договора.
При расторжении в период охлаждения (14-30 дней) - 100% страховой премии. При расторжении после этого периода - пропорционально оставшемуся сроку страхования (точный процент зависит от условий договора и времени расторжения). При досрочном погашении кредита возвращается расчетная часть за неиспользованный период.
Подайте заявление на расторжение договора в филиал АО «Халык-Life» с приложением необходимых документов. Страховая компания обязана рассмотреть заявку в течение 15 рабочих дней и вернуть средства на ваши банковские реквизиты согласно условиям договора.
Обратитесь в офис банка или страховой компании с заявлением на возврат. Приложите справку об отсутствии страховых выплат (если требуется) и банковские реквизиты. Срок рассмотрения - до 15 рабочих дней. Если в возврате отказали, можно обратиться в суд или Агентство по защите конкуренции.
Напишите письменное заявление в банк или страховую компанию с просьбой о возврате. Укажите реквизиты для перевода средств. При наличии письменного отказа в возврате вы можете обратиться в суд или Агентство по защите и развитию конкуренции Казахстана для рассмотрения вашей жалобы.
Если страховка была навязана незаконно, обратитесь в банк с заявлением о возврате средств. При отказе подайте жалобу в Агентство по защите и развитию конкуренции или в суд. Согласно законодательству, вы имеете право на полный возврат, если докажете навязанность услуги и отсутствие надлежащей информированности.
Халык-Life предлагает: накопительное страхование жизни (Байтерек, Халык-Казына, Life-Инвест+), страхование от несчастных случаев, образовательное накопительное страхование «Bilim-Life» с государственной премией 5-7%, пенсионные аннуитеты и добровольное аннуитетное страхование для работников.
Посетите сайт halyklife.kz или используйте приложение Halyk Homebank, перейдите в раздел страхования, выберите нужный продукт и заполните данные о себе и объекте страхования. Оплатите полис банковской картой и получите электронный договор на почту или в приложение.
Условия включают: страховую сумму (минимум от 3 МРП в месяц для накопительных программ), периоды страхования (12-60 месяцев в зависимости от продукта), покрытие рисков (смерть, утрата трудоспособности, несчастные случаи), условия выплат и порядок возврата неиспользованных средств.
Проверено экспертом