Мобильное приложение VTB KZ Online позволяет дистанционно выпускать виртуальные карты платёжной системы «Мир», оплачивать покупки по QR-коду в России и Беларуси и переводить средства на карты «Мир» зарубежных банков. Сервис доступен бесплатно для всех клиентов ДО АО Банк ВТБ (Казахстан) и работает на платформе Android (версия 6.0 и выше) и в формате веб-версии на сайте online.vtb.kz. Для устройств на iOS функциональность доступна через браузер Safari с возможностью создания иконки приложения на главном экране.
Функциональность и операции
Приложение VTB KZ Online предоставляет пользователям доступ к управлению финансами и проведению банковских операций в удалённом режиме. Основные функции включают выпуск карт, денежные переводы, платежи и контроль над счетами.
Виртуальная карта "Мир"
Выпуск и годовое обслуживание карты бесплатны. Оформление занимает несколько минут прямо в приложении.
QR-платежи за рубежом
Оплата товаров и услуг в России и Беларуси по QR-коду без комиссии. Лимит одной операции — до 350 000 рублей.
Переводы на карты "Мир"
Отправка средств на карты "Мир" любых банков за рубежом. Комиссия составляет 1% от суммы, минимум 700 тенге.
-
Управление виртуальными картами "Мир": Клиенты могут выпустить виртуальную карту онлайн за несколько минут. Для этого нужно войти в интернет-банк, выбрать опцию "Открыть новый продукт" -> "Открыть карту" и подтвердить выпуск. Карта становится активной немедленно. Выпуск и годовое обслуживание бесплатны.
-
Бесконтактные платежи: Виртуальная карта "Мир" подключается к приложению Mir Pay. Это позволяет совершать бесконтактные платежи смартфоном с NFC-модулем (Android 7.0 и выше) при поездках в Россию и Беларусь.
-
Денежные переводы и платежи:
- На карты "Мир" за рубеж: Комиссия 1% от суммы (минимум 700 тенге). Средства зачисляются в течение дня с автоматической конвертацией в валюту карты получателя.
- Между своими счетами: Переводы между картами и счетами внутри банка бесплатны.
- Платежи по QR-коду: Оплата товаров и услуг в Казахстане, России и Беларуси. Комиссия за QR-платежи за рубежом отсутствует.
- Оплата услуг: Доступна оплата российских интернет-сервисов.
-
Контроль счетов и карт: Пользователи могут просматривать остатки средств, получать выписки и отслеживать историю транзакций в реальном времени. Также доступна функция установки индивидуальных лимитов на расходы по виртуальной карте "Мир".
-
Связь с банком: В приложении есть функция прямого звонка в контактный центр по номеру 5050 (бесплатно с мобильных телефонов в Казахстане).
Тарифы на операции в приложении
Основные операции, доступные в мобильном приложении, имеют следующие тарифы. Процентные ставки по вкладам и кредитам регулируются условиями соответствующих продуктов.
| Операция | Комиссия | Минимальная сумма комиссии |
|---|---|---|
| Открытие виртуальной карты "Мир" | 0 тенге | - |
| Годовое обслуживание карты "Мир" | 0 тенге | - |
| Перевод по номеру карты "Мир" на карты зарубежных банков | 1% от суммы перевода | 700 тенге |
| Переводы между своими счетами | 0 тенге | - |
| Платёж по QR-коду за рубежом (Россия, Беларусь) | 0% | - |
| Снятие наличных в банкоматах/кассах ВТБ | 1% от суммы | 500 тенге |
| Снятие наличных в других банках РК и за границей | 2% от суммы | 500 тенге |
| Загрузка и использование приложения | 0 тенге | - |
Доступ и регистрация
Для использования приложения VTB KZ Online необходимо быть клиентом банка. Иностранные граждане с документами, удостоверяющими личность, также могут открыть счёт и получить доступ к сервису.
-
Платёжная карта или счёт: Наличие активной карты или открытого счёта в ДО АО Банк ВТБ (Казахстан).
-
Мобильный телефон: Номер, зарегистрированный в анкете клиента банка.
-
Данные для регистрации: Номер карты или уникальный номер клиента (УНК), индивидуальный идентификационный номер (ИИН), срок действия карты и кодовое слово.
Процесс регистрации:
- На сайте vtb-bank.kz или в приложении VTB KZ Online выбрать опцию "Регистрация".
- Заполнить форму, указав номер карты, срок её действия, ИИН, кодовое слово и номер телефона.
- Пройти проверку (ввести код с картинки).
- Создать логин (от 3 до 10 символов) и пароль (от 6 до 10 символов).
- Подтвердить пароль.
После первого входа система предложит сменить временный пароль. Восстановление доступа к приложению производится по номеру телефона и ИИН с подтверждением через SMS-код.
Безопасность и технологии
Сервис VTB KZ Online использует несколько уровней защиты данных и современные технологические решения для аутентификации и проведения операций.
-
Многоуровневая защита:
- Шифрование данных: Все передаваемые данные защищены криптографическими протоколами.
- 3D Secure: Технология для подтверждения онлайн-операций по картам.
- Двухфакторная аутентификация: Критические операции и восстановление доступа подтверждаются SMS-кодом.
-
Биометрическая аутентификация: Поддерживается вход по отпечатку пальца (Touch ID) или распознаванию лица (Face ID) на устройствах Android 6.0 и выше. Активировать функцию можно в настройках приложения.
-
Восстановление доступа по NFC: При самостоятельной блокировке профиля доступ можно восстановить, приложив банковскую карту с NFC-чипом к смартфону.
-
Распознавание текста (OCR): Встроенный сканер от Smart Engines позволяет сфотографировать реквизиты платежа или загрузить скриншот. Система автоматически распознаёт текст и заполняет поля, ускоряя процесс и снижая риск ошибок.
Лимиты и системные требования
Для операций в приложении установлены лимиты, а для его корректной работы — технические требования к устройствам.
-
Ограничения на операции:
- Переводы по номеру карты "Мир": До 350 000 тенге (или эквивалент в рублях) за одну операцию.
- QR-платежи за рубежом: От 10 до 350 000 рублей за одну операцию.
- Мобильные переводы: При получении 100 и более переводов от разных лиц в течение трёх месяцев подряд банк может запросить дополнительную информацию для противодействия мошенничеству.
-
Системные требования:
- Android: Версия 6.0 и выше для полного функционала. Для NFC и Mir Pay — версия 7.0 и выше.
- iOS: Рекомендуется использовать веб-версию online.vtb.kz через браузер Safari.
- Веб-версия: Доступна на всех современных браузерах.
Проверено экспертом
