Меню

Altyn Bank: Мобильное приложение

Обслуживание мобильного приложения Altyn Bank бесплатное, а максимальная сумма одного межбанковского перевода составляет 5 000 000 тенге. Приложение доступно для установки на устройствах с операционными системами iOS и Android через официальные магазины App Store и Google Play. Для доступа к функционалу также существует веб-версия, доступная через браузер. Все финансовые операции и оформление продуктов проводятся круглосуточно без необходимости посещения отделения банка.

Стоимость операций и обслуживания

Установка, регистрация и последующее использование мобильного приложения Altyn Bank не облагаются абонентской платой. Комиссии применяются только к определённым видам финансовых операций. Основные тарифы для физических лиц на 2025 год представлены в таблице.

Тип операции Комиссия
Установка и регистрация в приложении Бесплатно
Ежемесячное обслуживание Бесплатно
Внутрибанковские переводы между счетами Altyn Bank 0%
Межбанковские переводы по Казахстану От 0,15% до 0,2% от суммы (минимально 100 тенге)
P2P-переводы по номеру карты или телефона на счета других банков От 0,5% до 1%
Оплата налогов, штрафов и коммунальных услуг через eGov Согласно тарифам государственных сервисов, часто без комиссии

Депозиты и кредиты в приложении

Через мобильное приложение можно открывать срочные депозиты и подавать заявки на кредиты. Процентные ставки по этим продуктам фиксируются на момент заключения договора. На средства, находящиеся на текущих и карточных счетах, проценты не начисляются.

Срочные депозиты

Оформление вкладов доступно полностью онлайн. Ставка зависит от срока размещения средств.

  • Ставка: от 13% до 17% годовых.
  • Срок: от 3 до 24 месяцев.
  • Валюта: тенге, доллары США, евро.

Кредитование

Решение по кредитной заявке принимается автоматически на основе скоринговой модели.

  • Ставка: от 19% годовых.
  • Решение: автоматизированное, на основе кредитной истории и данных клиента.
  • Оформление: подача заявки и получение средств происходят в приложении.

Калькулятор дохода по депозиту

Сумма в конце срока:

В том числе начисленные проценты:

Лимиты и валютные операции

В приложении установлены стандартные лимиты на проведение операций, которые пользователь может настраивать самостоятельно в разделе управления картами и счетами. Операции доступны в нескольких валютах с автоматической конвертацией по курсу банка на момент совершения транзакции.

до 5 000 000 ₸

Максимальная сумма одного перевода

до 1 000 000 ₸

Стандартный суточный лимит на снятие наличных

5 валют

Доступны KZT, USD, EUR, RUB, CNY

Для совершения крупных транзакций, превышающих стандартные лимиты, может потребоваться дополнительное подтверждение. Это может быть видеоидентификация или звонок от сотрудника банка для верификации операции. Обслуживание юридических лиц через мобильное приложение имеет ограниченный функционал; основной набор сервисов ориентирован на физических лиц.

Регистрация и начало работы

Процесс регистрации нового клиента или подключения действующего занимает менее 5 минут и полностью проходит онлайн. Посещение банковского отделения не требуется. Для защиты данных используются двухфакторная аутентификация и биометрическая идентификация.

  • Скачивание приложения. Установите приложение «Altyn Bank» из App Store или Google Play на свой смартфон.
  • Ввод номера телефона. Укажите действующий номер мобильного телефона, зарегистрированный в Казахстане, и подтвердите его с помощью SMS-кода.
  • Биометрическая идентификация. Сделайте фотографию действующего паспорта или удостоверения личности и селфи для верификации личности.
  • Создание доступа. Придумайте PIN-код для входа в приложение и, при наличии технической возможности на устройстве, настройте вход по Face ID или Touch ID.
  • Подключение счетов. После успешной идентификации вы можете открыть новый счет или подключить существующую карту Altyn Bank для управления.

Критерии для пользователей и документы

Для использования мобильного приложения и открытия счетов необходимо соответствовать базовым требованиям и иметь при себе документы для удаленной идентификации. При смене документов, удостоверяющих личность, потребуется повторная верификация в приложении.

  • Возраст: от 18 лет.
  • Гражданство: Наличие паспорта или удостоверения личности Республики Казахстан.
  • Счет в банке: Наличие действующего счета или карты Altyn Bank (или возможность открыть их в процессе регистрации).
  • Технические требования: Смартфон с доступом в интернет и активный номер мобильного телефона.

Полное руководство по мобильному приложению Altyn-i: часто задаваемые вопросы для клиентов

Скачайте приложение Altyn-i из App Store или Google Play, откройте приложение и нажмите «Вход/Регистрация», пройдите биометрическую проверку, введите SMS-код пароля и дождитесь PUSH-уведомления для завершения регистрации.

АО «Altyn Bank» (дочерний банк China Citic Bank Corporation Limited) — это универсальный коммерческий банк Казахстана, предоставляющий полный спектр банковских услуг для физических и юридических лиц через цифровой бренд Altyn-i.

Откройте приложение Altyn-i, выберите желаемую карту, нажмите «активировать карту» и «получить PIN», введите CVV, срок действия карты и одноразовый пароль из уведомления, затем получите PIN-код по SMS.

Для физических лиц: +7 727 356-57-77, для юридических лиц: +7 727 259-69-22, а также доступна поддержка через WhatsApp.

Основные акционеры: China CITIC Bank Corporation Limited (50,1%), Halyk Bank (40%), China Shuangwei Investment Co., Ltd (9,9%).

Альфа-банк в Казахстане переименован в Eco Center Bank (дочерний банк Bank CenterCredit JSC) с 13 мая 2022 года.

Для физических лиц: 7111 (бесплатно с мобильного), +7 (727) 259-07-77, также доступна поддержка через WhatsApp.

Контактный номер Alatau City Bank: +7 (727) 331-26-04.

Контакты Eco Center Bank доступны через официальный сайт банка или справочные системы Казахстана.

Номер 7111 — это бесплатная горячая линия call-центра Halyk Bank для физических лиц.

Номер +7 495 785 82 22 принадлежит Home Credit Bank (российский банк), это не казахстанский номер.

71111 — это телефонный код для города Орал, регион Западный Казахстан; не является номером банка или оператора.

Halyk Bank предоставляет поддержку через WhatsApp; точный номер уточняйте на официальном сайте halykbank.kz или в приложении банка.

Обналичивание в АТМ до 1 млн тенге бесплатно, переводы между собственными счетами бесплатны; детальную информацию о других услугах уточняйте в приложении или контактных центрах.

Для регистрации в Altyn-i необходим только паспорт и мобильный номер; полная регистрация проходит онлайн без визита в отделение.

Да, приложение поддерживает SWIFT переводы, Korona Pay, MoneyGram и другие сервисы международных переводов.
Аружан Нурмагамбетова
Проверено экспертом

Опытный финансовый журналист в банковском секторе Казахстана

Аружан Нурмагамбетова

20 февраля