Комиссия за прием безналичных платежей через эквайринг Alatau City Bank Tole начинается от 0,8% за транзакцию при оплате по QR-коду. Услуга доступна для индивидуальных предпринимателей, ТОО и других юридических лиц. Подключение и установка оборудования занимают один рабочий день. С 23 января 2026 года начнут действовать новые тарифы, которые коснутся только новых клиентов банка.
Тарифы и комиссии
Стоимость обслуживания зависит от способа оплаты и ежемесячного оборота торговой точки. Абонентская плата взимается только в том случае, если оборот по эквайрингу не достигает минимального порога, установленного для конкретного региона.
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Комиссия при оплате через QR-код | 0,8% |
| Комиссия при оплате картой Alatau City Bank | От 1,2% |
| Комиссия при оплате картой другого банка | От 1,5% до 2,2% (в зависимости от тарифа) |
| Базовая абонентская плата | 0 тенге в месяц |
| Абонентская плата при низком обороте | До 3 000 тенге в месяц |
Клиенты, у которых уже есть расчетный счет в Alatau City Bank, для подключения эквайринга выбирают один из двух тарифных планов обслуживания счета:
-
Тариф "Bastau": 2 950 тенге в месяц. Для малого бизнеса с операциями только в тенге.
-
Тариф "Olja": 8 500 тенге в месяц. Для среднего бизнеса и компаний с крупными оборотами, включает валютные операции.
Переключаться между тарифами можно один раз в сутки через мобильное приложение Alatau City Bank Business.
Процедура подключения
Процесс оформления эквайринга полностью проходит онлайн. Установка оборудования на торговой точке занимает один рабочий день после одобрения заявки.
Открытие расчетного счета
Если счета нет, его можно открыть за 5 минут в приложении Alatau City Bank Business. Потребуется ИИН, номер телефона и email. Открытие счета бесплатное.
Подача заявки на эквайринг
В приложении нужно перейти на вкладку "Tole", добавить точку продаж, выбрать тип подключения (POS-терминал или QR) и заполнить данные. Заявка подтверждается SMS-кодом.
Установка оборудования
Менеджер банка связывается для согласования времени. Специалист устанавливает и настраивает POS-терминал в течение одного рабочего дня и проводит обучение для персонала.
Настройка зачисления средств
Для моментального получения денег необходимо открыть бизнес-карту и в приложении выбрать схему выплат "Онлайн-зачисление".
Требования к клиенту и документы
Для подключения услуги необходимо иметь зарегистрированный бизнес (ИП, ТОО или иное юридическое лицо) и открыть расчетный счет в любом казахстанском банке. Также требуется отсутствие задолженности перед Alatau City Bank. Проверка компании банком занимает от 1 до 3 рабочих дней.
Для ИП
-
Документ, удостоверяющий личность.
-
Документы, подтверждающие регистрацию ИП.
-
Реквизиты расчетного счета.
Для ТОО и юридических лиц
-
Копия паспорта руководителя.
-
Регистрационные документы компании.
-
Выписка из реестра юридических лиц.
-
Реквизиты расчетного счета.
Зачисление средств и обслуживание
Клиентам доступны два варианта получения выручки от продаж. Оборудование, включая POS-терминал, обслуживается банком бесплатно. Это включает техническую поддержку, ремонт и доставку расходных материалов, таких как чековые ленты.
Онлайн-зачисление
Деньги поступают на бизнес-карту в течение нескольких минут после каждой транзакции. Этот способ работает в выходные и праздничные дни. Для его активации требуется выпуск бизнес-карты.
Стандартное зачисление
Средства поступают на расчетный счет компании в течение одного или двух рабочих дней. Этот вариант не требует наличия бизнес-карты.
Дополнительные возможности включают предоставление рассрочки покупателям на 12 или 24 месяца и прием платежей по картам Visa и MasterCard. Управление статистикой и аналитикой платежей доступно в мобильном приложении.
Ограничения и особые условия
При использовании услуги действуют определенные правила и ограничения. Банк оставляет за собой право отказать в подключении или расторгнуть договор, если сочтет дальнейшее сотрудничество нецелесообразным.
-
Чарджбэки: При возврате платежа покупателю (чарджбэк) удержанная банком комиссия за эквайринг не возвращается продавцу. Частые чарджбэки могут стать причиной пересмотра тарифов.
-
Блокировка операций: Банк может заблокировать POS-терминал без предварительного уведомления на основании запросов от других банков или платежных систем.
-
Валютные операции: При покупке иностранной валюты на сумму свыше эквивалента 50 000 долларов США за день, если она не используется в течение 10 рабочих дней, происходит ее автоматическая конвертация обратно в тенге.
-
Налоговое администрирование: В 2025 году в Казахстане ожидается запуск обновленной системы налогового администрирования (ИСНА), которая может повлиять на требования к интеграции POS-терминалов и онлайн-касс.
Поддержка и консультации
Для получения информации по услуге эквайринга можно обратиться в службу поддержки Alatau City Bank.
- 7711 — бесплатно с мобильных телефонов в Казахстане (круглосуточно).
- +7 (727) 258 77 11 — для звонков из-за границы.
- Электронная почта: info@alataucitybank.kz.
- Чат поддержки в приложении Alatau City Bank Business.