Меню

Alatau City Bank: Эквайринг

Комиссия за прием безналичных платежей через эквайринг Alatau City Bank Tole начинается от 0,8% за транзакцию при оплате по QR-коду. Услуга доступна для индивидуальных предпринимателей, ТОО и других юридических лиц. Подключение и установка оборудования занимают один рабочий день. С 23 января 2026 года начнут действовать новые тарифы, которые коснутся только новых клиентов банка.

Тарифы и комиссии

Стоимость обслуживания зависит от способа оплаты и ежемесячного оборота торговой точки. Абонентская плата взимается только в том случае, если оборот по эквайрингу не достигает минимального порога, установленного для конкретного региона.

Параметр Значение
Комиссия при оплате через QR-код 0,8%
Комиссия при оплате картой Alatau City Bank От 1,2%
Комиссия при оплате картой другого банка От 1,5% до 2,2% (в зависимости от тарифа)
Базовая абонентская плата 0 тенге в месяц
Абонентская плата при низком обороте До 3 000 тенге в месяц

Клиенты, у которых уже есть расчетный счет в Alatau City Bank, для подключения эквайринга выбирают один из двух тарифных планов обслуживания счета:

  • Тариф "Bastau": 2 950 тенге в месяц. Для малого бизнеса с операциями только в тенге.
  • Тариф "Olja": 8 500 тенге в месяц. Для среднего бизнеса и компаний с крупными оборотами, включает валютные операции.

Переключаться между тарифами можно один раз в сутки через мобильное приложение Alatau City Bank Business.

Процедура подключения

Процесс оформления эквайринга полностью проходит онлайн. Установка оборудования на торговой точке занимает один рабочий день после одобрения заявки.

Открытие расчетного счета

Если счета нет, его можно открыть за 5 минут в приложении Alatau City Bank Business. Потребуется ИИН, номер телефона и email. Открытие счета бесплатное.

Подача заявки на эквайринг

В приложении нужно перейти на вкладку "Tole", добавить точку продаж, выбрать тип подключения (POS-терминал или QR) и заполнить данные. Заявка подтверждается SMS-кодом.

Установка оборудования

Менеджер банка связывается для согласования времени. Специалист устанавливает и настраивает POS-терминал в течение одного рабочего дня и проводит обучение для персонала.

Настройка зачисления средств

Для моментального получения денег необходимо открыть бизнес-карту и в приложении выбрать схему выплат "Онлайн-зачисление".

Требования к клиенту и документы

Для подключения услуги необходимо иметь зарегистрированный бизнес (ИП, ТОО или иное юридическое лицо) и открыть расчетный счет в любом казахстанском банке. Также требуется отсутствие задолженности перед Alatau City Bank. Проверка компании банком занимает от 1 до 3 рабочих дней.

Для ИП
  • Документ, удостоверяющий личность.
  • Документы, подтверждающие регистрацию ИП.
  • Реквизиты расчетного счета.
Для ТОО и юридических лиц
  • Копия паспорта руководителя.
  • Регистрационные документы компании.
  • Выписка из реестра юридических лиц.
  • Реквизиты расчетного счета.

Зачисление средств и обслуживание

Клиентам доступны два варианта получения выручки от продаж. Оборудование, включая POS-терминал, обслуживается банком бесплатно. Это включает техническую поддержку, ремонт и доставку расходных материалов, таких как чековые ленты.

Онлайн-зачисление

Деньги поступают на бизнес-карту в течение нескольких минут после каждой транзакции. Этот способ работает в выходные и праздничные дни. Для его активации требуется выпуск бизнес-карты.

Стандартное зачисление

Средства поступают на расчетный счет компании в течение одного или двух рабочих дней. Этот вариант не требует наличия бизнес-карты.

Дополнительные возможности включают предоставление рассрочки покупателям на 12 или 24 месяца и прием платежей по картам Visa и MasterCard. Управление статистикой и аналитикой платежей доступно в мобильном приложении.

Ограничения и особые условия

При использовании услуги действуют определенные правила и ограничения. Банк оставляет за собой право отказать в подключении или расторгнуть договор, если сочтет дальнейшее сотрудничество нецелесообразным.

  • Чарджбэки: При возврате платежа покупателю (чарджбэк) удержанная банком комиссия за эквайринг не возвращается продавцу. Частые чарджбэки могут стать причиной пересмотра тарифов.
  • Блокировка операций: Банк может заблокировать POS-терминал без предварительного уведомления на основании запросов от других банков или платежных систем.
  • Валютные операции: При покупке иностранной валюты на сумму свыше эквивалента 50 000 долларов США за день, если она не используется в течение 10 рабочих дней, происходит ее автоматическая конвертация обратно в тенге.
  • Налоговое администрирование: В 2025 году в Казахстане ожидается запуск обновленной системы налогового администрирования (ИСНА), которая может повлиять на требования к интеграции POS-терминалов и онлайн-касс.
Поддержка и консультации

Для получения информации по услуге эквайринга можно обратиться в службу поддержки Alatau City Bank.

  • 7711 — бесплатно с мобильных телефонов в Казахстане (круглосуточно).
  • +7 (727) 258 77 11 — для звонков из-за границы.
  • Электронная почта: info@alataucitybank.kz.
  • Чат поддержки в приложении Alatau City Bank Business.

Прием платежей и обслуживание расчетов в Alatau City Bank: Ответы на часто задаваемые вопросы

Alatau City Bank (ранее Jusan Bank) — один из крупнейших казахстанских банков, основанный в 1992 году под названием Цеснабанк. В июне 2025 года переименован в Alatau City Bank. Банк обслуживает более 2,5 млн клиентов через 100+ отделений в 42 городах Казахстана и предоставляет полный спектр финансовых услуг для физических и юридических лиц.

Комиссия эквайринга в Alatau City Bank варьируется: 0,8% при оплате QR, от 1,2% при оплате картой банка, от 1,5% при оплате картами других банков. Абонентская плата составляет 0 тенге при обороте свыше установленного минимума для региона.

По состоянию на июнь 2025 года организационная структура Alatau City Bank включает головной офис в Алматы, 18 региональных филиалов, 102 структурных подразделения и 5 VIP-центров, обеспечивающих присутствие в 42 городах Казахстана.

Пополнение счета можно осуществить через мобильное приложение Alatau City Bank Business путем внутрибанковского перевода, безналичного платежа со своей карты или от другого клиента банка. Система позволяет проводить платежи 24/7.

Alatau City Bank предлагает оптимальные условия для открытия счета ИП: онлайн-открытие за 5 минут через приложение Alatau City Bank Business, два гибких тарифа (Bastau и Olja), бесплатные платежи в другие банки и бюджет, возможность докупки услуг без переподключения.

Переводы на расчетный счет можно осуществить через онлайн-банк, мобильное приложение Alatau City Bank Business или кассу банка, указав реквизиты получателя (ИБУ/БИК, номер счета). Внутрибанковские переводы обрабатываются мгновенно.

Для приема платежей рекомендуется подключить эквайринг Alatau City Bank и использовать POS-терминалы, QR-коды или удаленные счета. Это позволяет принимать оплату безналично по банковским картам и телефону, что предпочтительнее прямых переводов на бизнес-карту.

Юридическое лицо может принять оплату от физического лица через расчетный счет по платежному поручению, через POS-терминал, QR-код, удаленный счет или наличные с выдачей фискального чека. При суммах свыше 1000-кратного размера МРП платежи должны быть безналичными.

Да, с личной карты можно перевести деньги на расчетный счет через мобильное приложение Alatau City Bank, банкомат или отделение банка, указав реквизиты получателя и назначение платежа. Комиссия зависит от типа перевода.

Пополнение карты Alatau City Bank возможно: через мобильное приложение по номеру карты, переводом со своего счета, через банкомат Alatau City Bank или другого банка, в кассе отделения банка, переводом от другого лица по реквизитам карты.

Ежемесячные платежи можно оплатить через мобильное приложение Alatau City Bank, автоматическим списанием со счета или карты, через кассу отделения банка, по телефону контакт-центра 7711, а также через портал egov.kz при оплате налогов и сборов.

Пополнение банковского счета в Alatau City Bank доступно через: онлайн-банк и мобильное приложение, переводы от других лиц по реквизитам, внутрибанковские переводы, кассу отделения (наличными), банкоматы, а для бизнеса — через эквайринг и онлайн-счета.

Карту Alatau City Bank можно пополнить через мобильное приложение Alatau City Bank путем перевода со своего счета, через банкомат банка или других финучреждений, в кассе отделения, переводом от другого лица по номеру карты, или через зачисление зарплаты и социальных выплат.

Эквайринг Alatau City Bank можно подключить онлайн через приложение Alatau City Bank Business за 1 день. Установка POS-терминала бесплатна, включает обучение персонала и доставку расходников. Минимальная комиссия составляет 0,8% при оплате QR.

При ежемесячном обороте свыше установленного для вашего региона минимума абонентская плата составляет 0 тенге. При обороте ниже минимума взимается абонентская плата до 3000 тенге в месяц, которая зависит от выбранного региона.
Аружан Нурмагамбетова
Проверено экспертом

Опытный финансовый журналист в банковском секторе Казахстана

Аружан Нурмагамбетова

20 февраля
АО "Alatau City Bank"
Лицензия №1.2.35/225/37