Корпоративные карты АО "Ситибанк Казахстан" выпускаются в трёх валютах — тенге (KZT), долларах США (USD) и евро (EUR). Это именные платёжные инструменты на базе VISA Business, оснащённые чипом и магнитной полосой. Карты предназначены для юридических лиц, являющихся клиентами банка, и используются для управления командировочными и представительскими расходами сотрудников.
Стоимость выпуска и обслуживания
Выпуск основной корпоративной карты и её обслуживание в течение первого года бесплатны. Стоимость обслуживания в последующие годы, а также комиссия за выпуск дополнительных карт для других сотрудников, определяется действующими тарифами банка. АО "Ситибанк Казахстан" может изменять тарифы, уведомив клиента за 15 календарных дней. За изменение дневных лимитов расходования взимается комиссия, которая действует в течение 12 месяцев.
Подключение услуги SMS-уведомлений об операциях по карте стоит 200 тенге, ежемесячная плата за услугу также составляет 200 тенге.
Ключевые параметры
Платёжная система
VISA Business
Валюты счёта
KZT, USD, EUR
Срок действия (резиденты)
8 лет
Приём к оплате
Более 35 млн точек по миру
Дневные лимиты на операции
Банк устанавливает стандартные суточные лимиты расходов, которые компания может изменить, подав соответствующее заявление. Любые установленные лимиты действуют 12 месяцев, после чего требуется повторное оформление.
| Категория операций | Стандартный лимит в день | Примеры торговых точек |
|---|---|---|
| Категория I | 5 000 USD (или эквивалент) | Снятие наличных в банкоматах и кассах, оплата в авиалиниях, отелях, компаниях по аренде авто, финансовых, учебных и медицинских учреждениях. |
| Категория II | 2 000 USD (или эквивалент) | Оплата в прочих торгово-сервисных предприятиях: супермаркетах, магазинах, ресторанах, кафе. |
Управление расходами и безопасность
Контроль за операциями по корпоративным картам ведётся через онлайн-портал CitiManager. Платформа позволяет администратору программы со стороны компании устанавливать и изменять лимиты, отслеживать транзакции сотрудников в реальном времени и формировать аналитические отчёты. Сервис доступен круглосуточно в более чем 45 странах и поддерживает 21 язык. Держатели карт могут просматривать историю операций и баланс через интернет-банкинг Homebank.kz.
Для защиты операций карты оснащены чипом и поддерживают технологию 3D Secure для безопасных платежей в интернете. Каждому держателю выдаётся персональный PIN-код.
Процедура получения карты
Процесс оформления корпоративной карты для сотрудника компании-клиента включает пять основных шагов.
Заполнение заявки
Сотрудник входит в портал CitiManager, используя регистрационный идентификатор и секретный код, и заполняет электронное заявление на выпуск карты.
Внутреннее утверждение
Заполненная заявка направляется на проверку и утверждение администратору программы со стороны компании-клиента.
Подписание документа
После одобрения в системе заявление необходимо скачать, распечатать и подписать держателю карты. Требуется оригинальная подпись.
Передача документов в банк
Подписанное заявление вместе с копией документа, удостоверяющего личность, передаётся администратору программы для отправки полного пакета в банк.
Выпуск и получение карты
Срок выпуска карты составляет 15 рабочих дней с момента получения банком оригиналов документов. Готовая карта в запечатанном конверте передаётся представителю компании.
Документы для оформления
Для выпуска карты на имя сотрудника компания должна предоставить в банк пакет документов, подписанный уполномоченным лицом и заверенный печатью организации.
-
Заявление на выпуск. Стандартная форма банка (Приложение 2 к договору). Для каждого дополнительного держателя заполняется отдельное заявление.
-
Данные держателя карты. Полное имя и фамилия на русском и английском (латиницей), дата и место рождения, номер и дата выдачи удостоверения личности/паспорта.
-
Контактная информация. Рабочий и мобильный телефоны, адрес электронной почты сотрудника.
-
Подтверждение от компании. Справка, подтверждающая, что держатель является сотрудником организации.
-
Согласие на обработку данных. Документ, подписанный сотрудником, в соответствии с Законом РК "О персональных данных и их защите".
Основные ограничения и правила использования
Использование корпоративной карты регулируется рядом правил. Карта является персональным инструментом и не может передаваться третьим лицам. Держатель несёт ответственность за сохранность PIN-кода. В случае утери или кражи карты необходимо немедленно сообщить в банк для её блокировки; до момента блокировки ответственность за все операции несёт держатель.
- Переводы и пополнение. С корпоративного карт-счёта нельзя делать банковские переводы на другие счета. Пополнение счёта производится только компанией-клиентом или банком путём безналичного перевода.
- Возврат средств. Если держатель возвращает товар или услугу, оплаченную картой, деньги зачисляются только на карт-счёт в безналичной форме. Получение возврата наличными не допускается.
- Конвертация. Операции в валюте, отличной от валюты счёта, конвертируются по курсу Ситибанка на момент обработки транзакции.
- Срок действия. Стандартный срок действия карты для резидентов Казахстана — 8 лет. С 20 января 2025 года, согласно новому регулированию, максимальный срок действия новых карт для иностранных граждан без вида на жительство в РК составит 12 месяцев.
Клиентская поддержка
Для решения вопросов, связанных с корпоративными картами, можно обратиться в Карточный отдел АО "Ситибанк Казахстан".
-
Телефоны: +7 (727) 332 14 01 или +7 (727) 332 14 00.
-
Электронная почта: cards.kz@citi.com.
Проверено экспертом
